30 dagars öppet köp

Kundsupport

Vi gör det enkelt att få svar

På GrowInCube vill vi att allt ska vara smidigt. I vår FAQ hittar du svar på vanliga frågor om frakt, beställningar, returer och produkter.

Hittar du inte det du söker?

Hör av dig via kontaktformuläret nedan.

Frågor och svar ämnesvis

Frakt och Returer
Vilka länder/områden levererar ni till?

Vi skickar just nu endast inom Sverige. Under 2026 utökar vi till övriga Norden och Tyskland.

Hur lång tid tar leveransen?

Beställningar hanteras vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar och levereras inom 3–5 arbetsdagar, beroende på var du bor.

Vad kostar frakten? 

Vi erbjuder prisvärd leverans via DHL:

  • DHL ServicePoint – 39 kr (Du hämtar ditt paket på närmaste ombud)
  • Fri frakt (till DHL ServicePoint) på beställningar över 999 kr.
  • DHL Hemleverans – 99 kr (Leverans sker direkt till din dörr på vardagar)
Kan jag spåra min beställning?

Ja!
Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan även logga in på ditt konto i butiken för att följa leveransen och se aktuell orderstatus.

Vad gör jag om min leverans är sen eller inte dyker upp

Om din beställning inte har kommit inom den uppskattade leveranstiden, kontakta oss via formuläret längst ner på sidan så hjälper vi dig att spåra paketet.

Vad har ni för returpolicy? 
Hur ångrar jag ett köp?
Betalning, ändringar & presentköp
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar betal- och kreditkort via PayPal, Klarna och andra säkra betalningsalternativ. För din säkerhet sparar vi aldrig dina betalningsuppgifter.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

För att hålla nere våra priser använder vi ett automatiserat ordersystem som snabbt behandlar din beställning. Det innebär att vi tyvärr inte kan ändra eller stoppa en order efter att den lagts.

Du har självklart alltid rätt att nyttja din ångerrätt – läs mer om hur det fungerar i vår returpolicy.

Erbjuder ni presentkort?

Ja, vi erbjuder digitala presentkort – perfekt som gåva till någon som är nyfiken på att börja odla hemma!

De finns här under produkter: Presentkort

Hur fungerar det?

Presentkortet fungerar som en värdekod och används direkt i kassan. Mottagaren väljer själv färg, fröer, tillbehör och eventuell växtbelysning – och designar sin egen GrowInCube™ i vår konfigurator.

Presentkortet kan användas för att betala hela eller delar av en beställning.

Leverans:

Presentkortet skickas digitalt via e-post – antingen till dig, eller direkt till mottagaren. Du kan även lägga till en personlig hälsning om du vill.

Giltighet:

18 månader från köpdatum. Outnyttjat saldo ligger kvar och kan användas vid nästa köp, fram till giltighetstidens slut

Flera gåvor?

Vid beställning av 5 eller fler presentkort erbjuder vi mängdrabatt – kontakta oss för en personlig offert.

GrowInCube™ – produktinformation
Vilken garanti gäller för GrowInCube™?

GrowInCube™ 4C och 9C, omfattas av 3 års garanti mot tillverknings- och materialfel. Garantin gäller från inköpsdatum.

Garantin gäller inte normalt slitage eller skador som orsakats av yttre påverkan, såsom väder eller felaktig användning.

Produkten kan användas utomhus, men bör skyddas mot väta och långvarig exponering för starkt solljus.

Garantianspråk görs via kontaktformuläret på denna sida.

Vilka typer av växter kan jag odla med GrowInCube™?

Två modeller – samma bas

GrowInCube™ finns i två modeller som delar samma grund: samma odlingslåda och kapillärsystem. Skillnaden ligger i lock och krukor, vilket gör att varje modell är optimerad för ett särskilt användningsområde.

1. GrowInCube™ Compact 4C

För vanlig inomhusodling av örter, bladgrönt och liknande. 4C passar för dig som vill odla direkt hemma, hela året, med flexibla val av färg, belysning och tillbehör.

2. GrowInCube™ Compact 9C

För frösådd och förkultivering under sen vinter och tidig vår. 9C används när du vill driva upp plantor från frö – till exempel tomat, chili, paprika eller jalapeño – och sedan plantera om dem i större krukor för vidare odling utomhus eller i växthus senare på säsongen.

Byt mellan vanlig odling och frösådd

  • Samma grundsystem gör det möjligt att växla mellan modellerna med våra uppgraderingskit. Du kan börja med 4C för vanlig odling och sedan uppgradera till 9C om du vill starta frösådd, eller tvärtom beroende på säsong och behov.

Uppgraderingarna finns här:

Välkommen att kontakta oss via formuläret nedan om du har frågor.

Hur rengör jag GrowInCube™?

Torka av vid behov med fuktig trasa och undvik starka rengöringsmedel. Vid grundligare rengöring används ljummet vatten och diskmedel.

OBS! Produkten är inte diskmaskinssäker.

Kapillärmattan rengörs i ljummet vatten, vid behov med en liten skvätt ättika.

Hur fungerar självbevattningen?

Våra odlingslådor använder ett kapillärmattesystem som gör att växterna själva kan suga upp precis rätt mängd vatten från den inbyggda reservoaren. Det håller jorden lagom fuktig i upp till 7 dagar – utan risk för övervattning.

Det är extra viktigt eftersom traditionella bevattningsmetoder ofta leder till att rötterna står blött och riskerar att ruttna.

Kan jag använda egen jord och egna fröer med GrowInCube™?

Du kan såklart använda egen jord och egna fröer – men med vårt odlingskit (tillval) vet du att det fungerar.

Tack vare omfattande tester har vi tagit fram en jordblandning som är optimerad för varje frösort du väljer.

Beroende på vad du vill odla innehåller jorden olika proportioner av planteringsjord, såjord, perlit och lecakulor – allt för att ge rätt densitet, fuktbalans och syresättning. Olika fröer trivs i olika typer av jord, och vårt mål är att göra det enkelt för dig att lyckas utan att behöva gissa.

Hur fungerar LED-växtbelysningen som finns som tillval?

GrowInCube™ använder växtbelysning med LED-teknik anpassad för inomhusodling. Våra lampor har testats tillsammans med GrowInCube™ i kontrollerad miljö – även utan dagsljus – med goda resultat vid både vanlig odling och frösådd (förkultivering).

Du kan välja mellan tre effektnivåer beroende på behov:

  • 10 W – fungerar som komplement vid frösådd och inomhusodling när GrowInCube™ placeras i direkt solljus vid ett fönster.
  • 18 W – ger mer ljus och större marginal genom hela odlingen.
  • 24 W – högsta ljuskapacitet för stabil och kraftfull tillväxt, även utan tillgång till solljus. Kan även användas till två GrowInCube-lådor.

Samtliga lampor är CE-märkta och utrustade med flexibla svanhalsarinbyggd timerjusterbar ljusstyrka och starkt klämfäste som passar ytor, ca 1–5 cm tjocklek.

🍅 🌶️ För frösådd av ljuskrävande växter som tomat och chili rekommenderas 18 W eller 24 W, särskilt under den mörka årstiden eller om direkt solljus saknas.

Är GrowInCube™ tillverkad i hållbara och säkra material?

Ja. GrowInCube™ är tillverkad i hållbara och säkra material.

Vi använder PETG – ett livsmedelssäkert, BPA-fritt och mycket slitstarkt plastmaterial som tål flera års användning och är återvinningsbart i cirka 50 % av Sveriges kommuner. Till skillnad från billig plast spricker det inte och innehåller inga metaller eller skadliga ytbehandlingar.

All tillverkning sker lokalt i Sverige med 100 % vattenkraft och mindre än 1 % produktionsspill tack vare additiv tillverkning. Det gör GrowInCube™ till ett medvetet val både för miljön och för dig som användare.

Erbjuder ni reservdelar?

Ja. GrowInCube™ är modulär, så delar kan bytas ut istället för hela lådan. Vi erbjuder bland annat nya lock, krukor och kapillärmattor.

👉 Har något gått sönder? Kontakta oss så brukar vi kunna lösa det.

Hittade du inte svaret?

📩 Skicka din förfrågan via formuläret – vi återkommer så snart vi kan, oftast inom 1–2 arbetsdagar.

Denna webbplats är skyddad av hCaptcha och hCaptchas integritetspolicy . Användarvillkor gäller.

Genom att skicka formuläret godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att kunna hantera ditt ärende.

Läs vår integritetspolicy här